A STAGRIC, garante os equipamentos e/ou componentes por si comercializados pelo período de 24 meses (Uso NÃO Profissional - DL 67/2003) ou de 12 meses (Uso Profissional – CC art. 921º) a contar da data de aquisição contra qualquer defeito de material ou fabrico. Qualquer destas situações será tratada e avaliada pela Direção da Qualidade.
Eliminação de qualquer defeito do material ou fabrico, no prazo referido e excetuando:
• Despesas e riscos de transporte (responsabilidade do comprador)
• Deslocação dos nossos técnicos
• Mão de obra
• Material de desgaste rápido
Não serão atendidas as solicitações em caso de:
• Máquina reparada por estranhos e sem nossa autorização expressa
• Alteração, desregulação ou modificação do equipamento
• Máquina sem chapa de identificação anexa
• Deficiente funcionamento por causas externas